Bei Magento 1.9.2 Version scheint es teilweise ein Problem mit dem eMail Template des RWD Designs zu geben. So wird die Übersicht der bestellten Produkte auf die linke Seite – die linke Spalte geschoben. Auch die Gesamtsumme und die darüber stehenden Summen sind links. Dies gilt sowohl für die Bestellbestätigung als auch die Rechnungsmail. Auch bei der Versandbestätigung und Gutschrift kann das Problem der verschobenen Artikel vorkommen.
Dies konnten wir beheben indem wir drei Dinge getan haben:
- Die sales.xml aus dem Ordner app/design/frontend/base/default/layout geöffnet und mit der sales.xml aus dem RWD Ordner verglichen. Hier fiel auf, dass einige Zeilen im Bereich “Email layouts section” verändert waren. Diesen Bereich haben wir dann auch der base Version übernommen.
- Mit der Datei items.phtml aus dem Ordner app/design/frontend/base/default/template/email/order ebenso verfahren.
- Für die Rechnung mit der Datei items.phtml aus dem Ordner app/design/frontend/base/default/template/email/order/invoice ebenso verfahren.
- Für die Versandbestätigung mit der Datei items.phtml aus dem Ordner app/design/frontend/base/default/template/email/order/shipment ebenso verfahren.
- Für die Gutschrift mit der Datei items.phtml aus dem Ordner app/design/frontend/base/default/template/email/order/creditmemo ebenso verfahren.
- Und dasselbe auch noch mit der default.phtml, die ursprünglich im Ordner app/design/frontend/base/default/template/email/order/items/order zu finden ist.
Wenn man selber keine Anpassungen an den o.g. Dateien gemacht hat, kann man sie aus dem RWD Theme auch einfach löschen, so dass Magento dann auf die Dateien im base Ordner zugreift.
Ein weiterer Beitrag zur falsch gelayouteten Transaktionsemail steht HIER.
Genutzt in Magento Versionen 1.9.2.1 Kommentare? Ergänzungen? Hinweise? Gerne!
Hallo,
bei uns verschwindet manchmal bei der Bestell E-mail das ganze Feld.
Wissen Sie eine lösung ?
Nicht auf Anhieb. Geschieht dies mglw. bei bestimmten Artikeln? Hier würde ich einmal recherchieren, unter welchen Bedingungen das Problem auftritt. Den “manchmal” hat meistens einen Grund wie z.B. eine bestimmte Artikelart, -option, -beschreibung etc.
Hallo Covos,
leider wissen wir nicht woran das liegt.
Vorher hatten wir den Fehler ab und zumal.
Jetzt haben wir leider das Problem, das der Fehler immer vorhanden ist.
Wir wissen überhaupt nicht was wir machen sollen.
Hallo!
Eine Ferndiagnose ist hier leider sehr schwer. Am besten einmal kurz durchrufen. Wir finden da sicherlich eine Lösung!
Beste Grüße!
Guter Artikel, danke.
Eine generelle Frage zur Versandbestätigung:
Bei Teillieferung ist die Darstellung der bestellten Artikel/Mengen irreführend.
Gibt es eine Möglichkeit die gesendeten Artikel/Mengen aus dem Lieferschein im Template darzustellen?
Beste Grüße,