Nach einem Shopumzug von einem auf einen anderen Server funktionierte pl\u00f6tzlich der Checkout eines Shops nicht mehr. So beschrieben wir das Problem:<\/p>\n
Wir haben eine Magento 1.4.1.1. Installation, die wunderbar l\u00e4uft. Wir haben nun eine 1:1 Kopie davon gemacht und haben bei dieser ein Problem mit dem Checkout.<\/p>\n
Dies sind die Fakten:<\/p>\n
– Magento 1.4.1.1
\n– 1:1 Kopie von funktionierender Installation
\n– Templatename \u201cTest\u201d
\n– Problem besteht ausschlie\u00dflich wenn alle Caches eingeschaltet sind
\n– Problem an der Stelle, wenn man nach Angabe der Rechnungsanschrift auf Weiter klickt. Ein oder zwei Mal funktioniert der Sprung zum n\u00e4chsten Schritt (Versandadresse), ab dann wird man meist \/ fast immer in den Warenkorb zur\u00fcck geleitet
\n– Deaktiviert man den \u201cKonfiguration\u201d Cache gibt es kein Problem mehr (nur dass der Shop dann extrem lahm ist)
\n– Nutzt man das default oder blank theme funktioniert es auch mit eingeschaltetem Cache<\/p>\n
Wir haben vermutet, dass es m\u00f6glicherweise am Theme liegt und daher das blank und auch default theme ausprobiert und hier klappte es einwandfrei. Mit allen Caches. Daher haben wir das blank Theme genommen und (zu 99,9% \u00fcber die styles.css) so angepasst, dass es dem \u201cTest\u201d Theme entspricht. Jedoch hatten wir anschlie\u00dfend mit diesem dasselbe Problem wie mit dem \u201cTest\u201d Theme. Sprung in den Warenkorb nach Rechnungsadresse.
\nAnschlie\u00dfend haben wir die styles.css komplett gegen die styles.css des default themes ausgetauscht (also diese in den \u201cTest\u201d Ordner kopiert). Wieder selbes Problem mit dem Sprung in den Warenkorb.
\nHaben wir die css jedoch aus dem \u201cTest\u201d Theme gel\u00f6scht, so dass das Theme auf die styles.css des default Themes durchgreifen muss (also ansich die selbe Datei) funktioniert es wieder einwandfrei.<\/p>\n
Das ergibt an so vielen Stellen keinen Sinn, dass wir ein ratlos sind:<\/p>\n
– 1:1 Kopie
\n– Deaktivierung des Caches l\u00f6st das Problem
\n– Es funktioniert nicht konsequent nicht, sondern nur meist nicht
\n– default und blank funktionieren
\n– default css funkioniert nicht, wenn sie im \u201cTest\u201d css Ordner ist, hingegen aber wenn sie im eigenen Ordner bleibt<\/p>\n
Wir hatten die Problematik mit mcrypt schon einmal mit unserem Hoster angesprochen, der dies jedoch ausschloss, da 1. auch andere Installationen einwandfrei laufen und 2. der Fehler ja nur bei bestimmten Themes und 3. nicht immer auftritt.<\/p>\n
War wirklich komisch. Leider konnte uns keiner wirklich helfen. Was uns dann die L\u00f6sung brachte war Firebug bzw. dessen Log und Zeitnahme. Hier kann man in einem extra Fenster sehen, welche Schritte gerade auf der Seite ablaufen bzw. welche Skripte. Firebug teilte hier mit, dass aufgrund eines Timeouts die Navigation abgebrochen wurde. Nun hie\u00df es rauszufinden, warum dieser Timeout vorkommt. Hier waren fehlende CSS Dateien die L\u00f6sung. Unter anderem fehlte die trustedrating.css von Symmetrics (Market Ready Germany). Weiterhin die print.css und die stock_indicator.css. Wenn diese nun vorhanden waren, klappte es wieder wunderbar.<\/p>\n
Dies ist so speziell, dass wahrscheinlich nur wenige danach suchen werden, aber vielleicht hilft es dem einen oder anderen.<\/p>\n
Nachtrag vom 01.02.2012:
\nWir hatten heute dasselbe Problem pl\u00f6tzlich auch bei einem 1.5. er Shop. Und zwar nachdem wir Amasty Order Attributes in einer aktuellen Version (vorher 1.0.9.) eingespielt hatten. Mit o.g. L\u00f6sung war das Problem dann aber wieder behoben.<\/p>\n
Genutzt in Magento Versionen 1.4.1.1 wie auch 1.5.1.1 Kommentare? Erg\u00e4nzungen? Hinweise? Gerne!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nach einem Shopumzug von einem auf einen anderen Server funktionierte pl\u00f6tzlich der Checkout eines Shops nicht mehr. So beschrieben wir das Problem: Wir haben eine Magento 1.4.1.1. Installation, die wunderbar l\u00e4uft. Wir haben nun eine 1:1 Kopie davon gemacht und haben bei dieser ein Problem mit dem Checkout. Dies sind die Fakten: – Magento 1.4.1.1…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[416,412,72,419,298,3,420,415,413,418,414,42,417,411],"class_list":["post-640","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allg_magento_probleme","tag-back-to","tag-cart","tag-checkout","tag-css","tag-kasse","tag-magento","tag-mcrypt","tag-rechnungsdaten","tag-rechnungsinformation","tag-template","tag-versandinformation","tag-warenkorb","tag-weiter","tag-zuruck"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t