KI, Daten & Digitalisierung

KI · Daten · Digitalisierung

Verbinden. Verstehen. Automatisieren.

Wir verbinden Systeme, führen Daten zusammen und setzen künstliche Intelligenz dort ein, wo sie Prozesse sinnvoll unterstützt. Nicht als einzelne Technologien – sondern als Bestandteile funktionierender digitaler Lösungen.

Prozess mit uns besprechen
Ein digitaler Prozess LIVE
01 VERBINDEN Schnittstellen
02 SYSTEME ERP · PIM · DAM
03 COMMERCE Shop & Aktionen
04 VERSTEHEN Daten
05 BUSINESS Dashboards
06 AUTOMATISIEREN KI
EIN
DIGITALER
PROZESS
VERBINDEN Schnittstellen
VERSTEHEN Daten
AUTOMATISIEREN KI
SYSTEME ERP · PIM · DAM
COMMERCE Shop & Aktionen
BUSINESS Dashboards
Drei Bereiche. Ein Ziel.

Technologie muss am Ende etwas einfacher machen.

Deshalb betrachten wir KI, Schnittstellen und Daten nicht isoliert. Entscheidend ist, wie daraus ein funktionierender Prozess für Ihr Unternehmen entsteht.

01 / VERBINDEN

Systeme verbinden.

Daten automatisiert zwischen Shop, ERP, PIM, DAM, CRM, Logistik und weiteren Anwendungen austauschen.

02 / VERSTEHEN

Daten sichtbar machen.

Informationen aus unterschiedlichen Quellen zentral zusammenführen, historisieren und individuell darstellen.

03 / AUTOMATISIEREN

KI sinnvoll einsetzen.

Wiederkehrende Aufgaben unterstützen, Wissen verfügbar machen und Entscheidungen intelligent vorbereiten.

Künstliche Intelligenz

KI, die nicht nur mitdenkt. Sondern mitarbeitet.

Für uns beginnt KI nicht mit einem bestimmten Produkt, sondern mit einer Aufgabe. Unsere Lösungen sind Bestandteil realer Prozesse – im Kundenservice, im E-Commerce, bei Promotions oder in der Datenverarbeitung.

01 / CHATBOT

Antworten auf Basis Ihres Wissens.

Trainierte Chatbots greifen auf definierte Unternehmens-, Service- und Produktinformationen zurück und beantworten Kundenfragen automatisiert.

Wissen Frage Antwort
02 / CUSTOMER SERVICE

Die KI bereitet vor. Der Mensch entscheidet.

Eingehende Tickets werden analysiert und mit einem Antwortvorschlag versehen. Mitarbeiter prüfen, bearbeiten und versenden die Antwort.

Ticket KI Prüfung Antwort
03 / SMART FAQ

Jede gute Antwort macht die nächste besser.

Konsumenten stellen direkt am Produkt ihre Frage. Die KI antwortet auf Basis des vorhandenen Wissens. Kann eine Frage nicht zuverlässig beantwortet werden, übernimmt ein Mitarbeiter.

Relevante Antworten können anschließend sowohl als FAQ-Content im Shop als auch als neues Wissen für zukünftige Antworten genutzt werden.

Frage KI Mensch Wissen
KONTINUIERLICHER WISSENSKREISLAUF
Frage
KI
Antwort
Prüfung
Wissen +
WISSENSBASIS LERNENDES
SYSTEM + Wissen
HEUTE Antwort
MORGEN Bessere Basis
04 / PROZESSENTSCHEIDUNG

Aus Antworten werden Entscheidungen.

Bei wiederkehrenden Anfragen kann KI Informationen strukturiert erheben, anhand definierter Kriterien bewerten und daraus den nächsten Prozessschritt ableiten.

Anfrage Dialog Bewertung Prozess
05 / KI-ANALYSE

Unstrukturierte Daten nutzbar machen.

KI unterstützt auch dort, wo Informationen zunächst nicht strukturiert vorliegen – beispielsweise bei der automatisierten Analyse eingereichter Kaufbelege.

Upload Analyse Daten Prozess
Digitalisierung & Schnittstellen

Gute Prozesse brauchen keine Umwege.

Nicht jeder Prozess braucht KI. Oft liegt der größte Hebel darin, bestehende Systeme miteinander zu verbinden, Daten automatisch auszutauschen und manuelle Zwischenschritte zu eliminieren.

Systeme verbinden

Ihre Systeme. Ein Datenfluss.

Wir verbinden bestehende Anwendungen, statt neue Datensilos zu schaffen. Von klassischen Dateiübertragungen bis zu API-basierten Schnittstellen automatisieren wir den Datenaustausch zwischen unterschiedlichsten Plattformen.

CSV XML JSON REST API SOAP SFTP WEBHOOKS
EIN DIGITALER DATENFLUSS
ERP
PIM / DAM
SAP
LOGISTIK
SHOP / MAGENTO
CRM / SALESFORCE
Daten & Business Intelligence

Ihre Unternehmensdaten. An einem Ort.

Shop, ERP, PIM, DAM, CRM, Webanalyse oder individuelle Anwendungen: Wertvolle Informationen liegen häufig über viele Systeme verteilt.

Wir führen diese Daten automatisiert in einer zentralen Datenplattform zusammen, bereiten sie auf, historisieren sie und machen sie in individuellen Dashboards sichtbar.

Sie kennen Ihr Business am besten. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen die Daten dafür vollständig, strukturiert und verständlich zur Verfügung zu stellen.

Vom System bis zum Dashboard

Das Dashboard ist nur das sichtbare Ende.

Entscheidend ist, was davor passiert. Daten werden aus unterschiedlichen Quellen automatisiert übernommen, verarbeitet, zentral gespeichert und langfristig verfügbar gemacht.

01 / DATENQUELLEN

Daten einsammeln.

Informationen aus den Systemen, in denen Ihr Geschäft tatsächlich stattfindet.

ERP PIM DAM SHOP CRM GA4 LOGISTIK MARKTPLÄTZE INDIVIDUELLE SYSTEME
02 / DATENPLATTFORM

Zusammenführen & historisieren.

Daten werden zentral aufbereitet und gespeichert. Dadurch entsteht eine gemeinsame, langfristig nutzbare Datenbasis.

AKTUELLE DATEN
HISTORISCHE DATEN
AUFBEREITETE DATEN
VERSCHIEDENE QUELLEN
03 / BUSINESS

Individuell sichtbar machen.

Keine Standardauswertung. Dashboards und KPIs orientieren sich an Ihrem Geschäft und Ihren konkreten Fragestellungen.

BUSINESS DASHBOARD
KPI 01 12.481
KPI 02 +18,4%
KPI 03 4.218
Eine gemeinsame Datenbasis

Nicht mehr in Systemen suchen. Mit Daten arbeiten.

01

Automatisiert

Daten werden regelmäßig und ohne manuelle Exporte aus den angebundenen Systemen übernommen.

02

Historisiert

Nicht nur der aktuelle Stand zählt. Entwicklungen und Veränderungen bleiben langfristig nachvollziehbar.

03

Zentral

Unterschiedliche Quellen werden zu einer gemeinsamen und nutzbaren Datenbasis.

04

Individuell

Dashboards, Kennzahlen und Ansichten richten sich nach Ihrem Business – nicht umgekehrt.

Technologie mit Augenmaß

Leistungsfähig muss nicht proprietär heißen.

Bei unserer Datenplattform setzen wir gezielt auf leistungsfähige Open-Source-Technologien. Damit lassen sich individuelle Business-Intelligence-Lösungen aufbauen, ohne für jeden Anwendungsfall ein umfangreiches proprietäres BI-Ökosystem vorauszusetzen.

Die Technologie bleibt dabei Mittel zum Zweck: Entscheidend ist eine Datenlösung, die zu Ihrem Unternehmen und Ihren Anforderungen passt.

Offen in der Technologie.
Individuell in der Lösung.
  • Zentrale Datenplattform
  • Automatisierte Datenübernahme
  • Langfristige Historisierung
  • Individuelle Dashboards
  • Flexible Erweiterbarkeit
  • Weniger Abhängigkeit von proprietären BI-Plattformen
Ihr Business. Ihre Kennzahlen.

Ein Dashboard muss zu Ihrem Geschäft passen.

Ein Abrufsystem braucht andere Kennzahlen als ein Markenshop. Eine Handelsaktion stellt andere Fragen als ein ERP-Prozess. Deshalb bauen wir keine Dashboards von der Stange.

Datenquellen, Kennzahlen, Filter, Zeiträume und Ansichten werden passend zum jeweiligen Anwendungsfall zusammengestellt.

VERGLEICH Zeiträume & Entwicklungen
DETAIL Drilldowns & Filter
KPI Individuelle Kennzahlen
QUELLEN Systemübergreifende Daten
HISTORIE Langfristige Entwicklungen
ZUGRIFF Rollen & individuelle Ansichten
Eine Datenbasis. Viele Möglichkeiten.

Daten, Business Intelligence und KI gehören zusammen.

Zentral verfügbare und strukturierte Daten bilden die gemeinsame Grundlage für unterschiedliche Anwendungen. Business Intelligence kann daraus individuelle Dashboards, Kennzahlen und Analysen erzeugen.

Gleichzeitig können KI-Anwendungen direkt auf dieselbe Datenbasis zugreifen. Und auch KI und Business Intelligence können miteinander zusammenspielen – etwa wenn Daten intelligenter erschlossen, Ergebnisse aufbereitet oder neue Zugänge zu Informationen geschaffen werden.

Entscheidend ist deshalb nicht eine starre Reihenfolge, sondern eine Datenarchitektur, in der Systeme, Daten, Business Intelligence und KI sinnvoll miteinander verbunden werden können.

Eine gemeinsame Datenarchitektur
LIEFERN SYSTEME & QUELLEN
ZENTRAL DATENBASIS aktuell · historisiert
NUTZEN BUSINESS
INTELLIGENCE Dashboards · KPIs · Analysen
ZUSAMMENSPIEL
ERWEITERN KI Erschließen · Unterstützen · Automatisieren
Eine Datenbasis. Zwei direkte Zugänge. Und die Möglichkeit zum Zusammenspiel. Business Intelligence und KI können unabhängig auf dieselben Daten zugreifen – oder gemeinsam neue Möglichkeiten schaffen.
ZENTRAL DATENBASIS aktuell · historisiert
NUTZEN BUSINESS
INTELLIGENCE Dashboards · KPIs · Analysen
LIEFERN SYSTEME &
QUELLEN ERP · Shop · CRM · PIM · DAM · GA4
ERWEITERN KI Erschließen · Unterstützen · Automatisieren
BI + KI
IM ZUSAMMENSPIEL
Datenbasis + BI Visualisieren und analysieren
Datenbasis + KI Daten intelligent nutzen
BI + KI Erkenntnisse weiterdenken
End-to-End

Ein Prozess kennt keine Systemgrenzen.

Für den Nutzer ist es ein Vorgang. Technisch können dahinter Shop, KI, CRM, ERP, Datenplattform, Payment und Logistik zusammenarbeiten. Unsere Aufgabe ist es, daraus einen durchgängigen digitalen Prozess zu machen.

01 Input

Anfrage, Bestellung, Upload oder Transaktion.

02 System

Shop, ERP, CRM, PIM, DAM oder Anwendung.

03 Schnittstelle

Daten automatisiert übertragen.

04 Daten

Zusammenführen, aufbereiten und historisieren.

05 Nutzung

Dashboard, Workflow oder weitere Anwendung.

06 KI

Wo sinnvoll unterstützen und automatisieren.

Verbinden. Verstehen. Automatisieren.

Was können Ihre Daten morgen besser machen?

Vielleicht müssen Systeme miteinander sprechen. Vielleicht sollen Daten endlich an einem Ort verfügbar sein. Vielleicht lässt sich ein Prozess mit KI unterstützen. Oder alles gehört zusammen.

Prozess mit uns besprechen