Forma de pago de facturas – tomada por el banco inmediatamente / Pago de red / BFS Finanzas

Actualización de 28.02.2014

El final de diciembre 2013 era para leer (por ejemplo. A Gruenderszene.de), que el proveedor de pagos sueca “Klarna” la empresa alemana “Inmediatamente AG” POR 150 Millones de dólares acepta.

Como cliente de inmediato AG se notó esto incluso antes de que el 19.12.2013, desde algún tiempo antes de escribir en el “Declaración de inmediato” Los clientes se han enviado, se anunció en el que, que este servicio de pago se establece. Se recomendó además con condiciones especiales a “Klarna” al cambio. Lo hicimos muy bien y estamos muy contentos con el cambio hasta el momento.

Si “Klarna” lo ha hecho con la compra de un favor, queda por ver. El cliente que ha hecho, pero con alta probabilidad un favor, la compañía sueca!

En el pasado, los problemas fueron criticados de inmediato; ya sea interfaces y software defectuosos (S.U.), falta de retroalimentación, Horas No Servicio al Cliente….Todas las cosas qué wo man sagas konnte: Nunja, Es una empresa joven, que todavía necesitan tiempo. En general, era de hecho suele ser mejor.

Recientemente, sin embargo, se produjo un error, con la que uno sólo puede mover la cabeza y habría que reírse a carcajadas, no era tan triste: Los montos desembolsados ​​de la liquidación en efectivo no coincidieron significativamente con la “asociado” Documentos partido.
Difícil de creer pero cierto, por desgracia: De acuerdo con un administrador de cuentas en el AG inmediato estos problemas ya han sido Más 2013 producido. Bueno probablemente en “Documento Único”- Comprobaciones básicas todas las operaciones.

Como parte de una revisión notamos las diferentes cantidades a cuenta y el “asociado” Documentos sobre la. En la demanda múltiple en enero y principios de febrero 2014, entonces estábamos a mediados de febrero comunicado vía e-mail, que podríamos esperar que la aclaración hasta finales de febrero. Dado que hasta hoy (28.02.) sin embargo, hubo comentarios de inmediato AG, pedimos por teléfono después. La declaración del gerente de cuentas, que nos había prometido la aclaración a finales de febrero, era sólo, QUE

• podría esperarse sin más información hoy,
• la revisión sería ahora hacen otros colegas,
• Por cierto, no éramos los únicos clientes, que tendría el problema,
• no eran previsibles cuando se espera una aclaración de si y
• que lo sentía, pero no podía hacer nada.

Quintaesencia: Un negocio, que se especializa en el procesamiento de pagos, No se puede crear afirmaciones correctas en una posición.

Sólo nos queda esperar para todos los clientes, que Klarna que consigue subsanadas de forma rápida y procesamiento de pagos se ejecuta en el futuro, como podría esperarse.

Artículo original de 11. Junio 2012

Hemos optado por uno de nuestros proyectos a la tienda, Oferta de compra de contabilidad, ya que muchos clientes les gusta pagar tanto.

Debido a que no me gusta, pero quería hacer a su propio riesgo, tenemos para el “seguro” Variante elegido y buscado un liquidador.

Hay ahora, pero una variedad más amplia de los llamados. Los proveedores de factoraje, tales como por ejemplo. Bill y segura de la Pago Network AG , el conocido “Sofortueberweisung” pero también “Declaración de inmediato” y ofrece directamente con la extensión / Magentointegration.

Desde que tuvimos con Sofortueberweisung buenas experiencias y las condiciones de Declaración de inmediato fueron convenciendo, Finalmente, nos decidimos por esta oferta.

La estructura corporativa de esta empresa es un poco confuso:

1. Por un lado, el pago de red, la ü.A. El software proporciona y ofrece un back office, se pueden encontrar en las publicaciones individuales.
2. El banco de ejecutar inmediatamente a ésta, los pagos de los clientes. El banco actúa como un banco propio INSTANTÁNEA y tiene sus propias funciones de banca en línea, como otros bancos. La cuenta puede entonces también con el dinero Star / Wiso etc dinero. se logró.
3. El Grupo Bertelsmann (BFS Finance GmbH). Este recoge el dinero / permite que se transfiere desde el cliente tienda y después se asigna a la cuenta AHORA.

Esta encuesta es totalmente mantenerse cortas, hay una visión general acerca de la Strukuren.

Entonces, ¿qué sucede cuando la factura de inmediato por? El dueño de la tienda “vendido” su solicitud de pago directamente a la emergencia / FOE. No debe ser una cuenta propia de la remesa sea acompañada por, pero sólo el instante / FOE con sus datos y la información, que el pago debe ser hecho a este.

Esto funciona con el módulo de Magento para, que las órdenes de, generado en la tienda en un “Pendiente” Estado son. En la orden, se ve así:

Ahora, el comerciante debe decidir, si es o no acepta el pedido. Se supone en el momento en que el orden, que sólo están incluidos los honorarios para el comerciante. (Las tasas están directamente sobre el Página de la instantánea para aprender.)

Si el pedido ha sido aceptado y el orden será procesada, es el backend de Magento genera una factura por la extensión del servidor de forma inmediata. Es importante asegurarse de que, que el cliente no recibe una copia de la factura desde el sistema, sin embargo, la información de la cuenta del comerciante (no porque la cuenta de comerciante, Sin embargo, esta podrá ser presentada por FOE).
Después de la factura se ha generado, la factura se puede imprimir directamente desde el almacén en el orden. En el área de información de pago, existe una relación, se abre después de hacer clic en un archivo PDF directamente. Esto puede ser impreso:

Uno inserta el proyecto de ley para el envío y enviado todo lo posible para el cliente.

El resto debe hacerse de inmediato y asegúrese de obtener dinero.

Para los clientes, hay diferencias muy pocos en el frontend. Es la opción de pago “Declaración de inmediato”, que se puede seleccionar normales. Después de la terminación de la orden inmediatamente revisadas en el fondo de forma automática por varios (desconocido) Criterios, si los clientes deben pagar la factura o antes de la confirmación del pedido. Esto suele tardar unos segundos. Aquí puede suceder, Sin embargo, ese proyecto de ley no se aprueba, por cualquier motivo- ADEUDO. El cliente debe introducir su información de cuenta, para completar el pedido.
Si, durante el Prüdung, que el cliente no es solvente, existe el mensaje “La modalidad de pago elegida no es posible o fue cancelado en el cliente. Por favor elija otro método de pago.” Problema en los sistemas más antiguos, como por ejemplo, de la tienda. 1.4 puede ser, que el cliente es, lamentablemente, no llevó de vuelta en el carro, pero la orden será cancelada y el carrito de la compra está vacía. El cliente puede solicitar de nuevo desde cero. Además, hay un bloque de IP. Así, el cliente haya intentado alguna vez a pagar la factura, y esto fue rechazado, no directamente con la misma IP y vuelva a intentarlo desempeñará las funciones siguientes a la. Esto es obviamente una prevención del fraude. Pero alguien ha entrado en un centro de envasado o la dirección de la empresa, Es difícil captar la dirección de su casa. A veces el cliente es el módulo de pago, pero aún la posibilidad de corregir la dirección.

Lo que sucede en el caso de un retorno / Devoluciones?

Si un crédito, Este es el servidor por defecto genera inmediata y BFS va a pagar por algún tiempo (aquí se puede tomar sólo una semana) la devolución de su dinero al cliente. Cuando el crédito tiene que acreditar la posibilidad de que el proyecto de ley completo, sino sólo ciertos artículos. Por desgracia, no se considera actualmente, esa parte será reembolsada. En nuestro caso hemos tenido una acción con 20% Descuento en la cesta de la compra. El cliente coloca varios artículos en la cesta y se aprovechó de la hoja de, eran todos los productos del 20% deducidos. Este voucher o. la cantidad que aparezca en la factura como un resumen de partidas por separado de la cantidad del valor de retirada.
Por lo tanto es válida para cualquier elemento de una posición con un precio normal en la factura y su propia posición con el cupón despojado”VALOR”. Así que si quieres dar crédito a un artículo, es el precio normal de este artículo en su totalidad acreditado, El valor del vale no va a cambiar, pero. También se le atribuye más, como se suponía.
Lo mismo es cierto para los gastos de envío. Estos no pueden ser acreditados o ajustar. Sólo con créditos completos, estas posiciones se incluyen.

Y algunas otras cuestiones, nosotros en el momento “Declaración de inmediato” se notan

1. Un punto, la notificación después de leer la información para facturar de inmediato: El desembolso de los giros postales hechos a la mayor brevedad 21 Días después de la confirmación de la declaración, son posibles, sino también hasta 27 DELIBERAR, como siempre (siguiente) Martes será pagada (son el 21 Días después llegó el miércoles, tienen hasta el martes en consecuencia, más 6 Días se mantendrá, se pagará hasta que el dinero. Hasta entonces, no importa, Es una cuestión de plazo, el banco).
2. Los créditos serán calculados y pagados directamente. Por lo tanto, puede estar en el primer mes de cooperación, calcula que sólo y nada va a ser pagados. Aquí, posiblemente, puede venir como un inicio en problemas de pago, si realmente no toma su tasa de retorno.
3. Y una cosa más: Hay 2,99% BruttoVKpreises como la tasa neta, más los honorarios de transacción (Actualmente € 0,49) para cada orden confirmada. Estos cargos se aplican en todos los casos, si se devuelve o no. En relación con el punto 2 incluso se puede considerar momentos en que el primer pago como. a una tasa de rendimiento 20% vienen cuenta en la.
4. No tan bueno, que inmediatamente se envía la confirmación del pedido por parte del concesionario un correo electrónico al cliente con la información de facturación. Por lo tanto, muchos clientes se confunden, si se debe pagar por adelantado, pero sólo después de recibir los bienes o.
5. Un punto, el cliente en la caja mejor es comunicarse de manera más: La elección de la dirección de facturación debe ser un “natural” ESTAR. Estaciones de embalaje no serán aceptadas y también se ocupa de muchas empresas se trata de la no aprobación del pago.

El o.g. Los puntos son, van a tomar nota y / o una mejora digna. Puntos Posteriormente, sin embargo, muy graves, que hemos experimentado en el trabajo:

1. Facturación incorrecta: Al revisar las ventas y los pagos de nuestra parte, Resultó, que las cantidades pagadas eran demasiado bajos. Después de una punta de nosotros, Se señaló: que después de consulta con BFS las finanzas de un error técnico ha sido detectado, generado por un pago incorrecto ha sido compilado y se le pagó por lo tanto, muy poco dinero. Este error fue corregido y ahora paga el dinero que falta.
2. Zusortierung de los pagos a las facturas: Desafortunadamente, es (en la actualidad) no es posible generar una visión general de la contabilidad de todos los pagos recibidos indicando el número de pedido de la tienda. En el proyecto de ley inmediatamente generada por la tienda, mientras que el número de orden interno se observó (Por lo que deben en un momento dado el sistema de emergencia debe ser conocida), Sin embargo, ya no aparecen en las tablas de. Un Zusortierung de las órdenes es, pues, sólo el instante asignado- Los números de cuenta para.
3. Acaba de suceder (11.06.12): “Por razones técnicas,” fue el doble del importe de la factura se cargará en nuestra cuenta. Nosotros no deben contradecir el presente. Él está reservado regresó de inmediato. Apenas un correo electrónico rápido sin “lo sentimos” o similar. Sólo la referencia, Hemos deducido dos veces.
4. Incluso acaba de ocurrir (19.06.12): La contabilidad estaba en, que los créditos no fueron adecuadamente. Fue parte del crédito al instante Crear backend = No todas las posiciones se han acreditado. Sin embargo, estaban en el crédito se llamó posiciones e incluyó, no se han abonado, y se sigue calculando. Así fue en un caso, que se han acreditado con dos de las tres posiciones, fueron nombrados en el crédito, pero las tres posiciones, el monto del crédito y el importe de la factura total acreditado frotó, en el texto para el cliente, pero escribió “Por favor pague la cantidad X (para la posición restante)”. Se dijo que llamara a, que probablemente es un problema técnico y que se trata de cuidar que se trate.

En todo lo que podemos decir de manera concluyente:

La oferta no es ley de emergencia determinada por el mal. A veces te sientes, pero el cliente sólo ser. Siempre hay problemas pero en, cada cliente debe notar. La reserva de matrimonio o las transferencias de crédito muy poco, así como otros puntos de error están trabajando con urgencia para atender las necesidades inmediatas. Durante algún tiempo se ha estado trabajando se centra en una nueva oficina virtual, las muchas cosas para que sea más transparente y evaluable. De esto es mucho, pero todavía no se ha publicado. Las evaluaciones están en el back-office son parcialmente, pero ahora es posible y funcionar correctamente (Aquí usted puede encontrar el camino de regreso a la tienda de Orden Interno, que está entonces en el sumario del pago, pero no volver a ver…)

Actualización de Juli 2012: Es realmente algo suceda! Los informes mensuales son ahora ejemplar. Guarde los números de orden relacionadas con los números de orden de conexión instantánea y por lo tanto se vuelven más fáciles Zusortierungen.

Incluso en el área de administración ha cambiado mucho. Aparte de los cambios gráficos, ahora es un ajuste de crédito basado en el valor posible.

Es gratificante, críticas que se han adoptado y aplicado los cambios.

Saludos cordiales desde la primavera o'6 GmbH